Ștergerea contului și a datelor

Această pagină explică cum îți poți șterge contul Rețetele Mele (aplicația publicată de Trinx Solutions S.R.L.) și ce se întâmplă cu datele tale. Ștergerea este definitivă și nu poate fi anulată.

Varianta 1: direct din aplicație (recomandat)

• Deschide aplicația Rețetele Mele
• Intră în Profil
• Alege Șterge contul și confirmă

Contul și datele sincronizate pe server sunt șterse imediat. Datele stocate local pe telefon rămân pe dispozitivul tău până dezinstalezi aplicația sau le ștergi manual.

Varianta 2: prin e-mail

Dacă nu mai ai acces la aplicație, trimite o cerere de ștergere la contact@trinxsolutions.com, de pe adresa de e-mail asociată contului (sau menționând-o în mesaj).

Trimite cererea de ștergere acum →

Procesăm cererile de ștergere în cel mult 30 de zile de la primirea lor și îți confirmăm prin e-mail când ștergerea a fost finalizată.

Ce date sunt șterse

• Contul tău (adresa de e-mail și datele de autentificare)
• Rețetele, albumele, lista de cumpărături și planul de mese sincronizate pe server
• Fotografiile încărcate prin sincronizare
• Istoricul cererilor de import asociat contului

Ce date pot fi păstrate temporar

• Copii de siguranță (backup) tehnice, care sunt suprascrise automat în cel mult 30 de zile de la ștergere
• Înregistrări strict necesare pentru conformitate legală (de exemplu, dovada procesării cererii tale), păstrate doar cât cere legea

Detalii complete despre cum tratăm datele găsești în Politica de confidențialitate.

Contact

Pentru orice întrebare legată de ștergerea datelor, scrie-ne la contact@trinxsolutions.com.