Eliminación de la cuenta y de los datos

Esta página explica cómo puedes eliminar tu cuenta de Rețetele Mele (la aplicación publicada por Trinx Solutions S.R.L.) y qué ocurre con tus datos. La eliminación es definitiva y no se puede deshacer.

Opción 1: directamente desde la aplicación (recomendado)

• Abre la aplicación Rețetele Mele
• Entra en Perfil
• Elige Eliminar cuenta y confirma

La cuenta y los datos sincronizados en el servidor se eliminan inmediatamente. Los datos guardados en local en el teléfono permanecen en tu dispositivo hasta que desinstales la aplicación o los borres manualmente.

Opción 2: por correo electrónico

Si ya no tienes acceso a la aplicación, envía una solicitud de eliminación a contact@trinxsolutions.com, desde la dirección de correo asociada a la cuenta (o mencionándola en el mensaje).

Enviar la solicitud de eliminación ahora →

Procesamos las solicitudes de eliminación en un máximo de 30 días desde su recepción y te confirmamos por correo cuando la eliminación se ha completado.

Qué datos se eliminan

• Tu cuenta (dirección de correo y datos de acceso)
• Las recetas, los álbumes, la lista de la compra y el plan de comidas sincronizados en el servidor
• Las fotos subidas mediante la sincronización
• El historial de solicitudes de importación asociado a la cuenta

Qué datos pueden conservarse temporalmente

• Copias de seguridad (backups) técnicas, que se sobrescriben automáticamente en un máximo de 30 días desde la eliminación
• Registros estrictamente necesarios para el cumplimiento legal (por ejemplo, la prueba del procesamiento de tu solicitud), conservados solo el tiempo que exija la ley

Encontrarás todos los detalles sobre cómo tratamos los datos en la Política de privacidad.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre la eliminación de datos, escríbenos a contact@trinxsolutions.com.